Franz Mory
Service, Reiseleitung und Housekeeping waren hervorragend. E-Bike war bei der Bereitstellung durch die Crew nicht einwandfrei. Schrauben des Sattels der Batteriehalterung und des Lenkers an unserem zweiten Rad mussten während der Radtour z.T. mit Hilfe der Reiseleitung nachgezofen werden. Deshalb hier nur befriedigend.
Lieber Herr Mory, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Es ist schade, dass die Fahrräder nicht dem Standard entsprachen. Wir werden uns Ihre Bemerkungen sicherlich zu Herzen nehmen und dafür sorgen, dass unser Service in diesen Bereichen verbessert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Boat Bike Tours Team
Otmar Körner
Soweit die Verkostung alles ok war, jedoch in der Schiffsbar gab es eine Woche lang keinen typischen Genever (Wacholderschnaps) zum Ausschank. Es ist was typisch holländisches und hätte öfters Nachfrage gehabt. Barpersonal hat auf den Chef verwiesen, dem dieser Mangel bekannt war. Schade.
Sehr geehrter Herr Körner, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns bemühen, Ihre Kritik aufzunehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Boat Bike Tours Team
Karl-Heinz F.
Super organisiert, sehr nettes und zuvorkommendes Personal, ebenso perfekte Reiseleiterin. Einziges Manko war das Essen, sowohl die Auswahl der Essens wie auch die Zubereitung, echt Grottenschlecht, sorry.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Urlaub hatten. Wir werden uns Ihre Kritikpunkte sicherlich zu Herzen nehmen und dafür sorgen, dass unser Service in diesen Bereichen verbessert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Boat Bike Tours Team
B. Maas
Tolles Schiff, tolle Crew, freundlicher Service und zuverlässige Fahrräder. Abenteuerliche Ausflüge bei Wind, Wetter, Sonnenschein. Wir konnten Süd Holland entdecken und haben diese Reise sehr genossen. Gerne wieder mit BBT.
Anja
Die Reise hat uns sehr viel Spaß gemacht und die Reiseleiter Janneke und Jens haben uns eine schöne Woche gestaltet. Nachteile , daher einen Punkt Abzug : E Bikes sind leider teilweise schlecht gewartet und es gibt keinen Ersatz auf dem Schiff . Die Suite lag an der Laderampe und war laut und auch sonst stelle ich mir unter einer Suite mit entsprechendem Aufpreis was anderes vor. Das Essen würde ich mit „bessere Kantinenklasse“ bezeichnen. Aber wie gesagt : wir hatten einen schönen Urlaub . Danke !
Liebe Anja, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns zunächst darüber, dass Sie die Reise mit Boat Bike Tours trotz Ihrer Kritikpunkte genossen haben. Wir werden Ihre Reaktion an das Management des Schiffes weitergeben und wir haben auch Ihren Kommentar zu den Fahrrädern weitergegeben. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Boat Bike Tours Team
Paul-Martin Schumacher
Alles in Allem eine sehr schöne Reise. Unterbringung, Reisebegleitung und Service waren sehr gut. Lediglich die Küche hätte noch etwas „raffinierter“ (besser gewürzt, Salate mit besserem Dressing) sein können. Wir werden bestimmt noch einmal mit Boat Bike Tours reisen!
Lieber herr Schumacher, vielen Dank für Ihre Feedback! Wir freuen uns zunächst darüber, dass Sie die Reise mit Boat Bike Tours trotz Ihrer Kritikpunkte genossen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen an die Schiffsleitung weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Boat Bike Tours Team
Herbert Kugler
Im großen und ganzen war die Reise mit Boot und Bike in Ordnung. Was nicht zeitgemäss ist, ist die Abrechnung der Getränke. Man oder Frau muss eine Karte für € 50 kaufen, auf der dann die gekauften Getränke abgestrichen werden.( Wie vor 40 Jahren als es noch keine Computer gab.) Auch sollte der Reiseleiter bei geführten Touren einige Informationen der Tour bereits vor Tourantritt besprechen und dann auf der Tour die Sehenswürdigkeiten auch erklären. Beim Abendessen ging an einem Abend das Brot aus und am Morgen gab es keinen Orangensaft !! Ein no go.
Lieber Herr Kugler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns zunächst darüber, dass Sie die Reise mit Boat Bike Tours trotz Ihrer Kritikpunkte genossen haben. Wir müssen zugeben: Die Abrechnung mit Getränkekarte entspricht in der Tat nicht mehr ganz den neuesten Standards und wird deshalb auch nur noch auf ganz wenigen Schiffen von Boat Bike Tours eingesetzt. Wir werden Ihre Reaktion an das Management des Schiffes weitergeben. Außerdem möchten wir uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben und greifen Ihr Feedback bezüglich der Reiseleitung und Bevorratung gerne auf, damit wir uns in Zukunft noch besser vorbereiten können. Mit herzlichen Grüßen; Ihr Boat Bike Tours Team
Helmut F.
Es war eine wunderbare Reise mit Rad und Schiff. Trotz Covid-19 hat es an keiner Stelle gemangelt. Wir planen schon die nächste Reise.
Wie schön zu hören, dass Sie trotz (oder vielleicht gerade dank) der Corona-Maßnahmen die Reise auf diese Weise genießen konnten. Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal begrüßen zu dürfen. Team Boat Bike Tours
Bernd Liebsch
Eigentlich waren wir sehr zufrieden. Nur wir hätten uns mehr Hilfe bei der Erläuterung der Elektroräder gewünscht sowie beim Transport auf der Rampe von und an Bord. Diese Kritik richtet sich ausschließlich an die Männer der Fahrradcrew.
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Rezension zu schreiben. Es ist üblich, dass die Besatzung dabei hilft, die Fahrräder an Bord zu bringen und sie wieder auf den Kai zu stellen. Es tut uns leid zu hören, dass dies nicht für Sie getan wurde. Wir werden die Schiffsleitung bitten, dies stärker zu überwachen, damit die fahrradcrew dies in Zukunft besser tun kann. Team Boat Bike tours
Herbert
Hervorragende Organisation
Vielen Dank für Ihre Beurteilung! Team Boat Bike Tours
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