Brigitte Deindl
Sehr freundliche Unterstützung mit den Fahrrädern. Gemütliche Atmosphäre an Bord. Jederzeit hilfsbereit mit Tourenerklärungen zusätzlich zur allabendlichen wertvollen INFORMATIONSSTUNDE. Es gab nichts auszusetzen.
Sehr geehrte Frau Deindl, vielen Dank für Ihre gute Bewertung Ihrer Reise. Dürfen wir noch fragen, wieso Sie uns statt 5 Sternen nur 4 gegeben haben? Gibt es Ihrer Meinung nach etwas, was wir verbessern könnten? Über eine Antwort würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Boat Bike Tours Team
Simone und Udo
Die Süd-Holland Tour hat uns ehr gut gefallen. Es war alles perfekt organisiert. Das Essen an Bord war super, das Personal freundlich. Gerne wieder!
Das freut uns sehr! Danke für diese durchaus positive Bewertung. Bis Bald an Board! Ihr Boat Bike Tours Team
Ute Puhl
Trotz Bitten zweier Gäste war es nicht möglich, eine kleine Geste zum Geburtstag unserer Freundin zu organisieren ( Glückwunsch, LED Kerze,, ) Das Essen war sehr schmackhaft- nur der Salat abends immer wieder gleich Wir bedanken uns nochmals für alles Andere, wir werden wiederkommen.
Liebe Frau Puhl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass es nicht möglich war, eine kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag Ihrer Freundin zu organisieren und verstehen, dass Sie über den Service enttäuscht waren. Wir geben Ihr Feedback (auch zur Salatauswahl) selbstverständlich an das Schiffsmanagement weiter und freuen uns, dass Sie trotz der kleinen Unannehmlichkeiten gerne wieder mit uns auf Tour gehen möchten. Herzliche Grüße, Ihr Boat Bike Tours
Frauke Hamel
Die Reise war rundum sehr gelungen, die Kombination von gut ausgesuchten Fahrradrouten mit sehr guten Einkehr- und Besichtigunstipps, die auch von der Länge so gewählt waren, dass man nie in Zeitnot kam, mit Schiffspassagen war für uns sehr passend. Die Organisation plus Autounterbringung, die Betreuung durch die beiden Reiseleiter, auch unterwegs, durch das Servicepersonal und die Crew waren bestens, der Ton an Bord sehr freundlich und fröhlich. Ein sehr schöner, abwechslungsreicher Teil Hollands wurde uns nahrgebracht, wir sind mit vielen schönen Eindrücken sehr zufrieden zurückgekehrt.
Das freut uns sehr! Danke für diese durchaus positive Bewertung. Bis Bald an Board! Ihr Boat Bike Tours Team
NH
Tolle Woche im August 2021 (Süd-Tour Holland) auf der de Amsterdam. Tourguide Peter war sehr freundlich und hilfsbereit, ebenso die restlichen Mitarbeiter. Das Essen – es gab am Abend 3 verschiedene Gerichte zur Wahl – war absolut in Ordnung! Frühstück coronabedingt nicht in Buffetform, sondern wurde serviert. Die Touren waren super schön – uns haben es besonders die Städtchen Delft und Gouda angetan. Aber natürlich sind auch Utrecht, Rotterdam und Amsterdam echte Highlights auf der Tour. Die Radwege in NL sind fantastisch ausgebaut, da können wir uns in DE noch eine dicke Scheibe von abschneiden… Wir haben uns wohl gefühlt und werden bestimmt bald wieder eine Boat und Bike Reise machen!
Gunter VICK
– Kabine/Suite o.k., sehr gut und sehr sauber – Essen sehr gut – Bedienung nett u. freundlich – Reiseleitung immer ansprechbar u. hilfsbereit, sehr gut – Navigationsprogramm Ride with GPS sehr gut u hilfreich – Touren o.k. – Besatzung immer freundlich u. hilfsbereit Wir sind rundherum zufrieden, dieses war unsere 2. Tour mit BBS (Nordtour 2018). Vielen Dank!
Sehr geehrter Herr Vick, das hört sich doch nach einem sehr gelungener Reise an! Danke für Ihr Feedback und bis bald an Board! Herzliche Grüße Ihr Boat Bike Tours Team
Karl-Ernst Haug
Buchung sehr gut abgewickelt, sehr gute Kommunikation und Beratung. Die Reise selbst war sehr, sehr schön. Schiff ,,der Amsterdam” ist in ausgezeichnetem Zustand, die Crew in allen Belangen sehr den Gästen zugewandt. Reiseunterlagen sehr vollständig und in allen Einzelheiten informativ. Der Park-Service klappte super pünktlich. An Bord haben wir uns sehr wohl gefühlt, die Reiseleitung ( Janneke und Tom) einfach nur grosse Klasse. Sehr, sehr positive Ausstrahlung. Die Radtouren sind alle wunderschön, Navigation per GPS einwandfrei, ergänzt durch die tägliche Tourenbesprecung. Alles in Allem eine ganz tolle Reise, die meine Frau und ich gerne weiter empfehlen können. ( Es war unsere 4 Reise dieser Art – die Schönste)
Sehr geehrter Herr Haug, das klingt ja nach einer sehr gelungenen Reise! Das freut uns sehr! Hoffentlich bis bald an Board. Ihr Boat Bike Tours Team
Werner
Wir waren vom 17. bis 25.07 mit der DE Amsterdam auf der Südroute unterwegs. Es war eine tolle Reise bei richtig gutem Wetter. Die Touren waren sehr gut vorbereitet. Dank App auch einfach zu fahren. Von Janneke unserer Reiseleiterin wurden wir sehr gut auf die Touren vorbereitet und auf diesen immer wieder freundlich betreut. An Bord sorgte das ganze Hotelteam, allen voran Monika, für eine freundliche Atmosphäre. Das Essen war 1a. Also eigentlich Rundherum eine richtig gute Reise. Leider gibt es bei viel Licht auch etwas Schatten. Die dreiköpfige Deckmanschaft erlebten wir überwiegend unfreundlich und wenig hilfsbereit. Deshalb können wir nur 4 Sterne vergeben. Jedoch, alles in allem: Boat & Bike, wir kommen gerne wieder!
Liebe Werner, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Es ist bedauerlich, dass Sie das Deckmanschaft nicht als freundlich und serviceorientiert empfunden haben. Wir werden uns Ihre Anmerkungen auf jeden Fall zu Herzen nehmen und dafür sorgen, dass dies verbessert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Boat Bike Tours Team
Anne
Wir haben im Juli 2021 die Südholland-Tour gemacht. Es war eine unvergessliche Reise. Das Personal auf dem Schiff war stets zuvorkommend, hilfsbereit und gut gelaunt. Das Essen war abwechslungsreich und immer sehr lecker. Jeden Tag gab es verschiedenen Radtouren, die man individuell abfahren konnte. Die Touren waren hervorragend ausgearbeitet und mit der App kamen wir sicher ans Ziel. Boat Bike Tours….gerne wieder im nächsten Jahr!
Liebe Anne, es würde uns eine riesen Freude bereiten, wenn wir Sie nächstes Jahr wieder bei uns an Board willkommen heißen dürfen! Danke für die positive Rückmeldung. Liebe Grüße Ihr Boat Bike Tours Team
Franz Mory
Service, Reiseleitung und Housekeeping waren hervorragend. E-Bike war bei der Bereitstellung durch die Crew nicht einwandfrei. Schrauben des Sattels der Batteriehalterung und des Lenkers an unserem zweiten Rad mussten während der Radtour z.T. mit Hilfe der Reiseleitung nachgezofen werden. Deshalb hier nur befriedigend.
Lieber Herr Mory, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Es ist schade, dass die Fahrräder nicht dem Standard entsprachen. Wir werden uns Ihre Bemerkungen sicherlich zu Herzen nehmen und dafür sorgen, dass unser Service in diesen Bereichen verbessert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Boat Bike Tours Team
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