Reviews

Trotz Corona war es eine ganz toll organisierte Reise. Die Kabinen waren sehr schön, und auch das Bad ganz neu. Der Kapitän und die Crew waren sehr, sehr nett. Und unsere Reisebegleiter Anne und Thomas auch. Wir fahren nächstes Jahr wieder.

Wir haben uns an Borde der DE Holland sehr wohlgefühlt. Die Touren waren sehr gut organisiert und die Reiseleiterin Wilma immer ein guter Ansprechpartner. Der Service an Bord war gut.

Sehr schöne Tour unheimlich nette Leute auf dem Schiff kennengelernt und super nettes kompetentes Personal auf dem Schiff de Holland. Die Kombination Schiff und Fahrrad ist echt super und empfehlenswert. Boot und Bike Tours ist sehr zu empfehlen!

Wir haben die Nordtour vom 08.08. bis 15.08.21 gemacht. Es war unsere erste Rad-Kreuzfahrt. Im Vorfeld hatten wir einige Fragen, die telefonisch und per Mail kompetent beantwortet wurden. Das Schiff war in Top-Zustand. Die Kabinen sehr sauber, das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Wir hatten eigene Räder dabei und das Valet-Parking gebucht. Das Valet-Parking hat bei der Rückkehr nicht so perfekt funktioniert – dafür kann Boat-Bike-Tours aber nichts. Valet-Parking hat einen Mitarbeiter an der Schiffsanlegestelle, der ebenfalls recht freundlich und hilfsbereit war, aber in der Zentrale haben sie es nicht geregelt bekommen, daher haben wir unser Auto erst mit eineinhalb Stunden Verspätung erhalten. Dennoch ist das Valet-Parking recht bequem, da man mit Reisegepäck, Tagesrucksack und Fahrrad im öffentlichen Nahverkehr wenig Möglichkeiten hat – dann lieber die Mieträder von Boat-Bike-Tours buchen. Die vorgeschlagenen Radtouren sind für unsere Kondition angemessen, die Dokumentation mit Karte und Tourenplan sind hervorragend. Außerdem gibt es noch die App, die mit GPS-Unterstützung auf den richtigen Weg führt. Verbesserungsvorschlag: Man könnte noch die nummerierten Wegpunkte in der App eintragen. Das Essen ist wohlschmeckend, die Portionsgrößen sind eher übersichtlich aber ausreichend. Man bekommt auch “Nachschlag”, wenn die Küche noch übrig hat. Die Lunchpakete bestehen aus einem Sandwich und einem Stück Obst. Das könnte man etwas abwechslungsreicher gestalten. Ist vielleicht der Pandemie geschuldet. Der Service ist aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Man wird gefragt, ob man noch etwas möchte, hat aber nicht das Gefühl, etwas aufgedrängt zu bekommen. Alles in allem hatten wir eine erholsame, abwechslungsreiche Reise, die auf jeden Fall empfehlenswert ist!

Wir hätten nur einen Verbesserungsvorschlag: Lassen Sie die Gäste beim Frühstück selbst ihr Lunchpaket zusammenstellen. Mit dem Routenplan, den Rädern, der Kabine, der Verpflegung und der zuvorkommenden, freundlichen Besatzung des Schiffes waren wir sehr zufrieden.

Zunächst möchte ich die positiven Aspekte aufführen: schöne Kabinen, gute Räder, Auswahl nette Fahrradtouren Verbesserungsbedürftige Aspekte (Service): Das Serviceteam wirkte immer wieder überfordert, Service verbesserungsbedürftig organisiert, bei Fragen häufig patzige Antworten, man fühlt sich abgefertigt, fettiges Essen, wenig frische Lebensmittel, täglich musste man wegen eines vegetarischen Essens nachfragen, Kundenorientierung verbesserungsbedürftig

– Das Essen war ungesund, geschmacklos und fettig: Frittiertes, Obst und Gemüse aus der Konserve, vorgefertigtes Essen aus der Tiefkühltruhe – Personal unfreundlich, nicht kundenorientiert, Verständigung z.T. schwierig, weil nur gebrochen Englisch – Kabine zwar sauber, lag aber eine Etage direkt unter dem Kücheneingang. Dadurch Lärmbelästugung ab 6 Uhr morgens durch ständiges Getrampel des Personals.

Wir hatten eine sehr schöne Woche und konnten uns dank der gut geplanten Radtouren viele wundervolle Eindrücke als Erinnerung mitnehmen. An Board war alles super durchorganisiert. Die Belegschaft begegnete uns immer freundlich und sehr hilfsbereit. Jeder Tag startete mit einem kreativ angerichteten Frühstück und endete mit einem sehr abwechslungsreichen Abendmenü. Vielen Dank für Alles!

Gute Verpflegung Kompetentes und freundliches Personal Angabe des Liegeplatzes bitte exakter Handynavigation verbesserungswürdig

Gute 0rganisation, alle supernett und sehr hilfsbereit.