Martin Schanz
Bei Temperaturen um oder gar über 30°C sind die Lüftungsmöglichkeiten der Kabinen auf kleineren Schiffen, wie Flora und Sahra ungenügend, die winzigen Schiebefenster sind einfach zu klein. Hier könnte eine aktive Belüftung sicher Abhilfe schaffen. Sehr schön ist hingegen die überschaubare Zahl der Passagiere und das fast familiäre Miteinander! Die Verpflegung auf der Sahra fand ich letztes Jahr deutlich besser, als jetzt auf der Flora. Beide Schiffe sind in den weniger heißen Wochen in der Nebensaison eine Reise wert!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat. Wir verstehen Ihre Bemerkung über die Feuchtigkeit in den Kabinen. Wir sind an die extreme Hitze in den Niederlanden nicht gewöhnt. Deshalb sind die Hütten auch nicht darauf eingestellt. Vielen Dank auch für die positive Bewertung! Bis bald an Bord, Team Boat Bike Tours
Monika Frank
Wir waren zum zweiten Mal mit Boat und Bike unterwegs. Das Essen war Spitze und das Restaurantpersonal ebenso. Was wir diesmal bemängeln müssen, es wurde uns nicht beim Transport der Fahrräder auf der Rampe geholfen, die oft sehr steil war. Der Steuermann stand meistens nur rauchend am Oberdeck um die Leute zu begrüßen. Das waren wir vom letzten Mal nicht so gewohnt. Die Reiseleiterin hat ohne Bimer und große Karte minutenlang in deutsch und Holländisch die Strecke besprochen was sehr ermüdend war, und wenig von Land und Leuten erzählt. Wichtig waren ständig neue Apps die heruntergeladen werden sollten. Unsere Kabine war jeden Tag mit ekligen Spinnen bevölkert die auch im Bett waren. Trotz der hier geschilderten Dinge war die Reise sehr schön, wir haben nette Leute kennengelernt,und lieben Holland als Reiseland.
vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie trotz einiger Punkte eine schöne Zeit an Bord hatten. Ich hoffe, Sie haben das Problem mit den Spinnen dem Manager an Bord gemeldet. Und dass sie eine geeignete Lösung für Sie gefunden haben. Wir hoffen, Sie nächstes Jahr wieder an Bord begrüßen zu können. Team Boat Bike Tours
Herr Schäfer
Letztes Jahr haben wir die selbe Route gefahren, also von Passau nach Wien, allerdings war die Reise dieses Jahr um Welten schlechter. Sämtliche Getränke waren nicht im Preis inbegriffen, man musste sogar für ein Glas Wasser bezahlen, das geht gar nicht…und die Preise waren hoch. Weiterhin war unser Fahrrad Guide nicht motiviert und hat uns wenig Tipps gegeben für die Fahrt unterwegs…..die Kabinen waren mehr als klein…wir hatten die teuerste Kategorie gebucht (also oben an Deck) und hatten in der Kabine nur ein kleines Einzelbett ausgeklappt, das andere Bett musste nach unten geklappt werden….ich würde dieses Reise nie wieder machen. Was war gut ? Sehr lobenswert war das Essen (sehr gute Qualität) und das Personal, alle sehr freundlich und hilfsbereit….aber das Schiff ist in die Jahre gekommen (Prinzessin Katharina)…kann ich definitiv nicht empfehlen !
Gerne nehmen wir dazu Stellung: Die Getränke sind nicht im Preis inkludiert, das ist richtig, Getränke sind aber auch nicht im Reisepreis enthalten. Die Preise sind – so denken wir – der Kategorie des Schiffes angemessen. Natürlich kann man sich streiten, ob € 1,80 für ein Glas Wasser bei einer Karaffe von einem Liter zu viel sind, aber die allgemeine Preiserhöhung geht leider auch an den Schiffen nicht vorbei. Getränkepakete gibt es auf der Katharina nicht. Da Sie bei einer Rad & Schiffsreise auch viele Stunden des Tages auf dem Rad sind, halten wir das hier für entbehrlich. Ihre Reiseleiterin haben wir natürlich ebenfalls befragt. Sie antwortete, dass sie die Route erklärt, die Rastmöglichkeiten erwähnt, Infos zu den Städten gibt und auch für unterwegs, wo man schön anhalten kann. Monika ist eine sehr erfahrene Reiseleiterin und auch bei den Gästen in der Regel sehr beliebt. Es tut mir ebenfalls sehr leid, wenn sie Ihren Anforderungen nicht genügt hat. Es ist aber auch hier sehr schwer, es allen Recht zu machen. Es gibt Gäste, denen kann es nicht schnell genug gehen und andere hätten gerne noch mehr Infos. Die Katharina ist ein älteres Schiff, das ist richtig. Und Schiffe sind ein wenig auch immer Geschmacksache – die Katharina atmet sicherlich noch ein wenig „die gute alte Kreuzfahrttradition“. Die Kabinen auf dem Oberdeck haben ein Pullmanbett, das während des Tages hochgeklappt wird, um Ihnen mehr Raum in der Kabine zu geben und ein Sofabett – auch das ist aber so ausgeschrieben. Wir freuen uns aber, dass Sie das Essen mit sehr gut bewertet und dass Sie das Personal ansonsten als sehr hilfsbereit und freundlich erachtet haben. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie trotz allem noch einmal mit uns verreisen. Für Fragen bin ich sehr gern für Sie da.
Jürgen Möbius/Marion Leischner
Die kombinierte Boot & Bike Tour durch Holland und Belgien war eine tolle Erfahrung mit vielen unvergesslichen Eindrücken und dem Kennenlernen alter historischer Städte. Die Organisation, das Schiff, die Räder und die Crew mit ihrem Koch waren ausgezeichnet. Man hat sich einfach wohlgefühlt. Die Radstrecken waren so gewählt, das es immer Neues und Interessantes zu sehen gab. Ein großes Lob an Boot & Bike, wir empfehlen diese Reise auch gern weiter
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat. Vielen Dank auch für die positive Bewertung! Bis bald an Bord, Team Boat Bike Tours
Riesenzwerg
Es war eine sehr schöne Reise mit sehr guter Organisation und sehr gutem Service.
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat! Herzlichst, Team Boat Bike Tours
Gerhard Thauern
sehr gut alles bestens
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat! Herzlichst, Team Boat Bike Tours
Musterfrau
Eine sehr schöne Aktivreise mit Guide Hugo, der sehr engagiert u fröhlich ist. Nur die Räder sind etwas in die Jahre gekommen. Als wir abreisten, trafen 15 neue Ebikes ein.
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat! Herzlichst, Team Boat Bike Tours
mariok
eine sehr schöne Tour, trotz Umplanung wegen Niedrigwasser. Top-> Besatzung-> Teamfähigkeit und alles was damit zusammenhängt. Mal seit langen wieder eine Reise wo es “fast” nichts zu meckern gab. Das wäre-> Abendessen könnte durchaus etwas später sein (nicht schon 18 Uhr)
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat. Vielen Dank auch für die positive Bewertung! Bis bald an Bord, Team Boat Bike Tours
Thomas Rühle
Wunderschöne Fahrt, tolles Essen, sehr freundliches Personal. Alles sauber und ordentlich. Kapitän hat sich leider nur zum Abkassieren gezeigt und fünf Minuten bei der Vorstellung seines Teams.
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat! Herzlichst, Team Boat Bike Tours
K. M.
Leider entsprach das Servicepersonal des Schiffes ( De Willemstad) nicht unseren Erwartungen. Der Kapitän hat sich überhaupt nicht für seine Fahrgäste interessiert. Die Besatzung konnte kein Deutsch und nur sehr schlecht Englisch, obwohl laut Prospekt die Bordsprachen Englisch und Deutsch waren. Die Verpflegung war sehr schlecht. Die Organisation der Reisen war okay. Die Reiseleiter haben alles gut organisiert. Leider konnte das versprochene Programm nicht durchgeführt werde, da das Schiff angeblich ein technisches Problem hatte.
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Reise an Bord der Willemstad zu hören. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um eine geeignete Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Team Boat Bike Tours
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