Lothar Kendziorra
Wir haben schon einige Reisen mit Boat Bike Torrs gemacht. Diese Reise ging von Amsterdam nach Brügge Diese Reise war sehr anstrengend. Die Touren waren zu lang für “für normale Fahrräder”. In den Unterlagen stand, dass das Briefing in Englisch und Deutsch stattfindet. Wurde in Englisch 20 Minuten vorgetragen, war in deutscher Sprache nur sehr wenig zu hören. Die Tourguides waren zu unerfahren. Schlechte Erklärungen der einzelnen Touren. Wenn ein persönliches Problem auftrat zeigten sie sich jedoch hilfsbereit. Schiff war in Ordnung. Schiffsbesatzung sehr freundlich.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass diese Reise als anstrengend empfunden wurde und dass die Fahrradtouren für normale Fahrräder zu lang waren. Wir verstehen, dass dies das Erlebnis beeinträchtigen kann. Außerdem ist es bedauerlich, dass die mehrsprachige Einweisung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden dafür sorgen, dass unsere Guides in Zukunft klarer und umfassender in mehreren Sprachen kommunizieren. Ihre Anmerkungen zur Unerfahrenheit der Reiseleiter und ihrer Erklärungen werden wir ebenfalls zur Kenntnis nehmen, damit wir uns in dieser Hinsicht verbessern können. Es ist jedoch schön zu hören, dass sie bei persönlichen Problemen behilflich waren und dass die Schiffsbesatzung freundlich war. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis bieten zu können!
Gudrun Albrecht
Ich habe bereits eine schlechte Bewertung abgegeben!
Rolf Gasteiger
Die Streckenführung zum Fahrradfahren war gut ausgesucht – auch wenn man dies auf der entsprechenden Fahrradkarte selbst finden würde. Die Routen werden nicht als GPS-Files zur Verfügung gestellt, sind lediglich in Verbindung mit einer App auf dem Handy verfügbar, keine gute Lösung, wenn man weiss wie der Stromverbrauch von Handys ist. Das Hotelschiff ist veraltet, zumindest die Kabinen bedürften dringend einer Auffrischung (Stil Jugendherberge aus den ’70gern). Mannschaft war freundlich und immer ansprechbar, Küche läuft unter dem Motto “hat sich bemüht”, hier wäre einfacher und bodenständig mehr und besser gewesen. Preis/Leistung – fragwürdig!
Kerstin
Tolle Tour für den ersten Eindruck Danke an die Tour Guides Jens und Frans! Ihr wart top, immer freundlich und umsichtig! Schiff und Crew haben den Trip komplettiert und damit zu einem Erlebnis gemacht.
Musterfrau
Eine sehr schöne Aktivreise mit Guide Hugo, der sehr engagiert u fröhlich ist. Nur die Räder sind etwas in die Jahre gekommen. Als wir abreisten, trafen 15 neue Ebikes ein.
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat! Herzlichst, Team Boat Bike Tours
Herr Günter Schmidt
Die Reise war ein Riesenerlebnis. Die Reiseleiter waren sehr gut vorbereitet und brachten viele Details (in mehreren Sprachen) rüber. Die übrige Mannschaft, angefangen beim Kapitän bis zum Koch ging sehr gut auf die Reisenden ein. Zwei mini-negativ Punkte: der Ablauf beim Frühstück könnte verbessert werden, die Reihenfolge der Speisen sollte angepasst werden und die Kaffeemaschine beschleunigt arbeiten. Und zweitens die Information über die Fuel Surcharge, so verständlich sie ist, sollte von der Verwaltung kommen. Alles andere war ausgezeichnet, die Fahrzeugrückgabe in Schiphol hat bestens geklappt.
Vielen Dank für die positive Bewertung und das Feedback. Eigentlich sollten Sie in Ihren Boarding Informationen die Info über die Fuel Surcharge erhalten haben, tut uns sehr leid, wenn diese untergegangen ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Schiffe begrüßen zu dürfen! Herzlichst, Team Boat Bike Tours
E.Kolar
Im grossen und ganzen hat mir die Reise gefallen. Die Reiseleitung war meistens kompetent, das Personal auf dem Boot freundlich und hilfsbereit. Persönlich war mir das Rad-Fahren wichtig. Gerne hätte ich noch mehr Kilometer (ohne ungeplante Abkürzungen seitens der Reiseleitung) gemacht. Das wir nicht schon am ersten Tag etwas Fahrrad fahren konnten, fand ich schade. Die Essenszeit 18h30 scheint mir etwas früh, aber das ist natürlich Ansichtssache. Ich verstehe nicht, wehalb man teils früh am Nachmittag zurück auf dem Boot sein muss und langsamere RadfahrerInnen (geführte Gruppe) von der Reiseleitung (am ersten Tag schon) sinnlos gestresst werden musste. Der Koch war spitze! Die Fluvius war sauber. Die Klimaanlage müsste noch weniger kalt heruntergedreht werden können, wenn nicht wegen mir, dann zumindest der Umwelt zuliebe. Der Velotransporter von Ufer auf Schiff und umgekehrt ist eine klare Verschlechterung zu vor vier Jahren, wo wir das Rad über eine Brücke auf das Boot schieben konnten. Ist elektronisch und maschinell wirklich alles besser? Der neu eingeführte obligatorisch zu benützende Essenssitzplatz ist für mich einfach nur ein Rätsel. Als 46 Jährige war ich eher im tieferen Alterssegment und musste ich die ganze Woche mit sehr viel älteren Personen an einem Tisch sitzen. Nichts gegen diese Personen, alles nette Leute! Aber ich wäre gerne mit den anderen fast gleichaltrigen, welche es zusammen an einem anderen Tisch sassen und viel Spaas hatten, gesessen. Solche sinnlose Regelungen verstehe ich nicht, sie bringen nichts und es wird einem die Cahnce genommen, Leute, die man wirklich kennenlernen möchte, kennenzulernen. Als Alleinreisende möchte ich genau das machen und mir nicht vorschreiben lassen müssen, mit wem ich die ganze Woche sitzen soll. Das war sehr enttäuschend (und vor vier Jahren ganz sicher nicht so!) Mein Fazit ist, dass ich, auch wenn ich das Radfahren in Holland so liebe, nicht mehr in dieser Form reisen werde. Es ist mir bewusst, dass BoatBike Tours nicht auf alles einen Einfluss haben kann. Ich fühlte mich als “jüngere” Person leider etwas fehl am Platz und sportlich auch etwas unterfordert. Nichtsdestotrotz danke ich allen für die Durchführung der Reise- ich werde die positiven Eindrücke (das Radfahren an sich) nicht vergessen.
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut mir leid zu hören, dass die Erfahrung weniger als 4 Jahre zurückliegt. Wir werden die von Ihnen genannten Punkte auf jeden Fall intern diskutieren und verbessern. Es tut uns leid und wir sind auch überrascht, dass es ein Problem war, einen eigenen Platz im Speisesaal zu wählen, das hätte anders sein sollen. Ich hoffe, Sie denken mit Vergnügen an uns zurück. LG Team Boat Bike Tours.
Klim und Iris Hüttner
Das war ein professionelles Angebot mit individueller Note, ein sehr sympathisches und kompetentes Team. Unglaublich, was auf dem Schiff mit räumlicher Begrenzung durch Küche, Service, Bar und Mannschaft geleistet wurde. Das eine Kabine unterhalb der Wasserlinie auch Einschränkungen bringt, liegt nahe.
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat! Herzlichst, Team Boat Bike Tours
Norbert Damke
Trotz kleiner Widrigkeiten eine sehr angenehme Woche. Sehr familiäre Atmosphäre an Bord, gutes Essen, saubere Kabinen, meist schöne Liegeplätze. Weniger gut waren die Räder. Boat und Bike ist ein sehr gutes Konzept und wird hier sehr gut umgesetzt.
Vielen Dank für die positive Bewertung und das Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Team Boat Bike Tours
Nicht Wichtig
Das war eine schöne Reise von Amsterdam nach Brügge mit der Fluvius vom 09.07. bis 16.07. Wir fühlten uns rundum sehr gut versorgt. Die Doppelkajüten mit den Panoramafenstern sind sehr zu empfehlen. Vielen Dank an alle. Das werden wir wieder machen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen! Bis dahin, Team Boat Bike Tours
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