Josephin, Steffi, Kaiser
Rundum gut betreut
Vielen Dank fuer die gute Bewertung. Uns freut es sehr zu hoeren, dass Ihnen die Betreuung gut gefallen hat. Mit freundlichen Gruessen Boat Bike Tours
M. Meyers
Es war eine tolle Tour. Wir konnten ein facettenreiches Südholland kennenlernen. Die Radstrecken waren perfekt bemessen und die Wege gut gekennzeichnet. Es hat sehr viel Spaß gemacht. Die Kabinen an Bord sind zwar klein, aber ordentlich, insbesondere die Dusche bot mehr Platz als erwartet. Beim Essen gibt es deutliches Verbesserungspotential. Neben einem Frühstück, dass auch gerne mal mit anderer Wurst/Käse, als auch mit frischem Obst bestückt werden kann, war auch beim Abendessen sehr viel Aufgetautes auf dem Tisch. Das sollte man auf jeden Fall verbessern. Vor dem Hintergrund einer kleinen Küchenmannschaft ist das sicher nicht einfach, aber es sollte als Impuls aufgegriffen werden. Der Reiseleiter hat seine Aufgabe brillant verstanden und wahrgenommen, dafür unser herzlicher Dank!!! Ich werde Werbung machen für die Tour, das ist sicher. Aber mit dem Essen sollte sich was tun. Probleme beim Abrechnen der Getränkekarte sollten von der Kollegin etwas professioneller geregelt werden, statt unfreundlich zu werden.
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass Ihnen die Tour und die Radstrecken gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Essen und zur Abrechnung ernst und werden diese Punkte besprechen. Mit freundlichen Grüßen Boat Bike Tours
Udo Burkert
Wir waren sehr zufrieden mit der Organisation der Reise, der Einrichtung auf dem Schiff und der Bewirtung im Restaurant.
Vielen Dank fuer die gute Bewertung. Mit freundlichen Gruessen Boat Bike Tours
Klaus Rohmann
Alle Erwartungen erfüllt – besser geht es kaum
Sehr geehrter Klaus, Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine wunderbare Erfahrung mit uns hatten! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
Thomas Seehack
Gute Ausstattung des Schiffes, Mahlzeiten waren okay, Fahrräder(eBike) teilweise zu wenig Unterstützung. Nach einem Tausch wesentlich besser. Reparatur kurzfristig auf der Strecke erfolgt. Teilweise fehlten Informationen (Fähre Pause). Gute Vorbereitung auf den nächsten Tag. Kaffeepause etwas zu früh für uns (15-16 Uhr). Wir waren zwischen 16 und 17 Uhr am Schiff.
Sehr geehrter Herr Thomas Seehack, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen! Hoffentlich können wir Sie dennoch bald wieder an Bord begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours.
Gabriele Kehl
Sehr zweckdienliche Kabinen, gute Lärmisolation, gute Information, hilfreiches Personal, Vorschlag: eventuell noch kürzere Routen (max. 30 Kilometer), damit man mehr Zeit für die Stadtbesichtigung hat
Herzlichen Dank für diese Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Tour gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen! Hoffentlich können wir Sie dennoch bald wieder an Bord begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours.
Joerg
Es war perfekt, lekker :)) und toll
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Tour gefallen hat. Hoffentlich können wir Sie bald wieder an Bord begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours.
Ingo Hirschoff
Das Personal war sehr nett Das Essen war wirklich schlecht: 6 Tage der gleiche Kuchen, oft vom Vortag neu arrangiert. Suppen ohne Geschmack, nur salzig, Kartoffeln oft halbroh, desgleichen das Gemüse. Manchmal fehlten morgens Brötchen oder dunkles Brot….. Die Kabinen waren sauber und ordentlich Die Lounge war ungemütlich An Deck könnte man gerne ein paar Kissen zur Verfügung stellen, denn nicht alle Passagiere radeln, oder eben nicht jeden Tag Die Radtouren waren vergleichsweise mit der Südhollandtour, die wir letztes Jahr machten, deutlich kürzer und längst nicht so interessant Die Guides waren sehr nett und informierten uns sehr umfangreich Der Endanleger in Amsterdamm war viel zu weit draußen, sodaß es schwierig war in die Stadt zu kommen Unser Fazit: nicht nochmal in dieser Form reisen
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat und Sie einige enttäuschende Elemente während Ihrer Reise erlebt haben. Wir danken Ihnen jedoch für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste eine angenehme und zufriedenstellende Reise erleben, und wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihr Lob für das freundliche Personal und die informativen Guides und werden daran arbeiten, Ihre anderen Anliegen zu adressieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Brigitte Gmelin-Souchon
Die Organisation, die Mithilfe bei, Transport der Räder, das freundliche Personal und das feine Abendessen!
Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich unserer Organisation, der Hilfe beim Transport der Räder, des freundlichen Personals und des leckeren Abendessens. Wir schätzen Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Robert
Das Gesamtpaket ist gut, sonst hätten wir es nicht zum 3. Mal gemacht. Besonders angenehm die stets zuvorkommenden Mitarbeiter ! Nicht so innovativ fand ich den Reiseleiter. Er war da, erzähle das, was wir auf dem Zettel sowieso lesen konnten. Langatmig , da haben wir schon andere Erfahrungen gesammelt. U.a. aAngebot, sich während einer Tagesfahrt in einer kleinen Stadt zu treffen, um vor Ort Infos zu erhalten. Er fuhr ja auch irgendwie mit, war dennoch nicht da.
Sehr geehrter Herr Althaber, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie schon zum dritten Mal mit an Bord sind! Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen! Hoffentlich können wir Sie dennoch bald wieder an Bord begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Mirela von Boat Bike Tours.
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